Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên kqxsmb2

Chúng tôi tiếp nhận trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong mọi giao dịch — từ khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay…

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
kqxsmb2 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên kqxsmb2
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ kiểm minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện từ trang tài khoản của bạn để nói chuyện với đội hỗ trợ về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẵn sàng giúp bạn kiểm tra quyền riêng tư của mình.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn qua email và đưa vào tên tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần Cài đặt tài khoản để xem hoặc cập nhật email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo mật tài khoản và dữ liệu của bạn

An toàn dữ liệu là nền tảng của hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi mã hóa tất cả thông tin nhạy cảm bằng chuẩn SSL, yêu cầu xác minh mật khẩu…

Mã hóa giao dịch

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được mã hóa SSL end-to-end. Dữ liệu thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ ràng.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn và theo dõi hành vi trò chơi nhằm mục đích hỗ trợ. Bạn có thể tắt cookie lưu trữ qua trình duyệt; chúng tôi sẽ vẫn hoạt động bình thường.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được giữ lại trong suốt thời kỳ hoạt động tài khoản của bạn cộng thêm 3 năm cho các mục đích ghi chép và tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Gọi hỗ trợ hoặc truy cập Cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao hoặc xác nhận những gì chúng tôi có.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào sau khi rút tiền còn lại. Chúng tôi sẽ xóa ngoại trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại.

Liên hệ Đó là ai

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý hoặc muốn báo cáo mối lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ hỗ trợ khách hàng hoặc email chính sách của chúng tôi.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là các câu hỏi và câu trả lời về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, cách bạn có thể kiểm soát tài khoản của mình và cách yêu cầu thay đổi.

Không. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Những thông tin đó được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán được mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu giữ số giao dịch để theo dõi.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên tiếp thị, nhà quảng cáo hoặc công ty bên thứ ba ngoài những nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn ở lại với chúng tôi.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa hầu hết thông tin trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi tài chính được yêu cầu giữ lại theo luật.

Có. Email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn có thể được cập nhật trong Cài đặt tài khoản. Một số trường như tên đầy đủ không thể thay đổi sau khi xác minh để bảo vệ an toàn tài khoản.

Cookie là các tệp nhỏ mà kqxsmb2 và các nhà cung cấp trò chơi lưu trữ trên thiết bị của bạn để nhớ tài khoản và cải thiện hiệu năng. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt của mình; trang sẽ vẫn hoạt động nhưng bạn có thể phải đăng nhập lại.

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong suốt thời kỳ hoạt động của tài khoản cộng thêm 3 năm. Điều này giúp chúng tôi giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Có. Truy cập Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách đầy đủ những gì được lưu giữ trong vòng 5 ngày làm việc.